A hatékony konfliktuskezelés három elemből tevődik össze: érvényesítem érdekeimet, fenntartom a kapcsolatot, és mindeközben építem önbecsülésemet. Az ÖNÉRVÉNYESÍTÉS blokkjában azt sajátítjuk el, hogyan érjük el a kívánt változásokat. Az EGYÜTTMŰKÖDÉS blokkjában azt gyakoroljuk, hogyan építsük, javítsuk kapcsolatainkat nehéz helyzetben is. Az ÖNBIZALOM blokkjában foglalkozunk jogainkkal, fejünkben élő negatív elképzelésekkel, érzéseinkkel.

Részletesebben:

• Mi saját jellemző konfliktuskezelési stratégiád?
• Az önérvényesítés és együttműködés mesterfogásai: hogyan kooperálj, miközben magadat is képviseled?
• Hogyan alakíts ki win-win helyzeteket és erősítsd kapcsolataidat?
• Így tudod fejleszteni önbecsülésedet és önbizalmadat konfliktusokkal!
• Így érdemes vitatkozni és dühös emberekkel bánni.
• Gyakorlod a valódi odafigyelést és empátiát.
• Objektívebben le tudsz írni egy érzelmileg nehéz helyzetet.
• Magabiztosabban tudsz beszélni érzéseidről.
• Képes leszel hatékonyabban kérni valamit, ami fontos neked.
• Hatékonyabban fogsz majd nemet mondani.
• Könnyebb lesz konstruktív visszajelzést adni.
• Gyakorlod, hogyan adj jó szívvel bókot és dicsérj másokat.
• Megismered Thomas-Kilman konfliktuskezelési modelljét, és hogy melyik helyzetben melyiket érdemes választani.
• Ráérzel, hogyan érdemes hatékony én-üzeneteket megfogalmazni.
• Nehéz helyzetekben tudatosabban tudsz majd helyt állni.

Mindezt demonstrációk, helyzetgyakorlatok, szituációs játékok, mozgásos feladatok segítségével fogjuk gyakorolni, elmélettel alátámasztva (körülbelül 80% gyakorlás és 20% elmélet). Alapvetően kiscsoportokban próbálunk ki hasznos technikákat, majd ezek tanulságait együtt megbeszéljük. A tréningen lehetőség van saját nehéz helyzetek átbeszélésére a kiscsoportos gyakorlatok során.

Kapcsolataink javítása, a konfliktuskezelés kreatívabbá tétele nem frontális oktatás, hanem a csoport dinamikájában történő egyéni gyakorlás segítségével zajlik. A konfliktus kialakulása, lefolyása, megoldása és megelőzése személyes tapasztalás révén válik átélhetővé, és felhasználhatóvá kapcsolataink jobbá tételére.

• A tréninget alapvetően személyesre tervezzük. Amennyiben a központi szabályozások a személyes találkozásra nem adnak lehetőséget, a tréninget online szervezzük meg.

Személyes részvétel esetén

• A koronavírus járvány miatt távolságtartásra alkalmasabb, nagyobb méretű helyszínt választottunk. Az új helyszín címe: HillSide Offices |1123 Budapest, Alkotás u. 55-61.
• A tréning egy 120nm-es teremben zajlik, amelyhez csatlakozik egy 100nm-es privát tetőterasz. Benntartózkodáskor mindenkire érvényesek a 1,5 távolságtartási és az orrot és szájat eltakaró maszkviselési szabályok. 
• A szükséges biztonsági előírásokat (kézfertőtlenítő alkalmazása, távolságtartás, beltéren maszkviselés, folyamatos és erős szellőztetés) természetesen betartjuk, és alig várjuk, hogy találkozzunk veletek személyesen is!

Személyes tréningek

A kétnapos személyes tréningnapok 10:00 órakor kezdődnek és 18:00 órakor végződnek. Két 15 perces szünet mellett egy 1 órás ebédszünet áll rendelkezésre 13 óra körül, amely elegendő szokott lenni a közeli éttermekben való ebédelésre. Az előlegként 50%-ot fizető résztvevők a fennmaradó 50%-ot készpénzben tudják rendezni a helyszínen, a tréning első napján.

Online tréningek

Az online tréning egy zoom virtuális tréningteremben zajlik, 9 és 17 óra között. 

Páros és kiscsoportos gyakorlások, szituációs játékok, résztvevői prezentációk, szavazások, kvízek, kérdések és válaszok, előzetes küldetések és utólagos házi feladatok, és egy 60 nap múlva szervezett, másfél órás gyakorló alkalom segítik a fejlődést.