A nemet mondás, határszabás és verbális önvédelem eszközei segítenek megnyugtató módon gondoskodni saját magadról, miközben kapcsolataid is erősödnek. Megtörtént esetek és hatékony módszerek egy 60 oldalas könyvben, hogy nehéz helyzetekben is IGEN-t tudj mondani arra, ami valóban fontos Neked, és NEM-et arra, ami nem szolgálja legbensőbb érdekeidet.