Maszkviselés tréningen

Hogyan mondd el valakinek, hogy koronavírusos vagy?
Miért nehéz elmondani? Kinek és hogyan érdemes kommunikálni, hogy koronavírusos lehetsz?
2020-09-24
Kommunikációs képzés maszkban

Kommunikációs képzés maszkban

A COVID-19 rengeteg változást hozott az életünkbe, például megismertetett minket a maszkviseléssel – kommunikációs tréningeken is. Mi pedig összeszedtük tapasztalatainkat.

Az idei ősz legtöbb tréningjét szabadtéren tartottuk, ám most már, hogy az időjárás miatt zárt térbe kényszerültünk, kommunikációs tréningjeinken is meg kellett ismerkednünk a maszkviseléssel, annak előnyeivel és hátrányaival.

Maszkot hordani kommunikációs tréningen

Némileg berzenkedve vágtunk neki az októberi konfliktuskezelés tréningnek – hogy lehet kommunikációs tréninget maszkban tartani?

Amikor nekivágtunk a képzésnek, az első résztvevői vélemények körülbelül így hangzottak:

  • kényelmetlen
  • felesleges
  • félek, hogy rontja majd a hatékonyságot
  • a maszkviselés nem nagy ár az egészségünkért
  • hogy lehet egyáltalán kommunikációs tréningen maszkban lenni!?
  • korlátoz az egyéni szabadságomban
  • le lehetne venni?
  • félek a vírustól, idős hozzátartozóimra vigyázok egyedül

Némi beszélgetés után – amiben a csoport érzelmileg elviselt egy indulatos maszk-letépést és visszahelyezést is – pedig elkezdtek színesedni, integrálódni, összeállni az állásfoglalások:

  • jelenbeli kellemetlenség és hosszútávú biztonság a maszk hordása
  • egyéni biztonság és a közösségnek is jó
  • egymásért teszünk, ha viseljük a maszkot
  • saját magam korlátozom, de ha ezt tesszük mindannyian, akkor vigyázunk egymásra
  • csökken ugyan a személyesség, de mégis így együtt lehetünk, nem pedig Zoomon
  • érvényesül-e a saját akaratom vagy inkább elfogadom a közösség döntését?
  • próbáljuk megérteni egymás álláspontját, motivációját, és ez jó
  • tolerancia, elfogadás a különböző vélemények iránt

A tréning ezt követően rendben lezajlott maszkban, körülbelül így:

Kommunikációs képzés maszkban

Kommunikációs képzés maszkban

Nagyobb fizikai, kisebb érzelmi távolság

Szünetekben kint voltunk a teraszon, a parkban, és beszélgettünk, megismerkedtünk egymással maszk nélkül. Érdekes élmény volt – kicsit kényszeredetten, de jót nevettünk rajta, hogy így már felismernénk egymást.

Valahol persze szomorú is a távolságtartás és a maszkviselés, hiszen ezek mind távolítanak minket egymástól. Ennek ellensúlyozásaképp a tréning vezetője és a résztvevők is törekedtek a mélyebb érzelmi kapcsolódásra, ami úgy tűnik, egy komoly hozadéka volt ennek a tréningnek.

Ráadásul vannak olyan feladatok, amiknek kifejezetten használ a maszk, és fel lehet vele dobni, kreatívabbá, viccesebbé lehet tenni egy szokványos feladatot. Mi például szoktunk logót tervezni tréningeken, innentől ezt maszkra tesszük 😀 Van a trénereknek egy csoportja, ahol kifejezetten sok ötlet gyűlt össze a maszkok készségfejlesztő képzéseken való használatáról: például hogyan lehet az álarcokkal, szerepekkel összekötni, amiket az ember betölt egy munkahelyen, de rájöttünk, hogy változásmenedzsment képzéseken is kifejezett ajándék lehet az alkalmazkodás folyamatának végigbeszéléséhez.

Vélemények a maszk viseléséről a tréning végén

Sok beszélgetés, és 16 óra maszkhordás után a tréning végén ismét összeraktuk tapasztalatainkat, és ezek sejlettek fel:

  • Ilyen időket élünk, adottság, nem lehetett mit tenni.
  • Lélekben felkészültem, szóltatok előre, hogy ez lesz.
  • Rosszabbra számítottam, igazából meg lehetett szokni.
  • Közös megegyezéssel viseljük, ki lehetett bírni.
  • Azt hittem, rontja a hatékonyságot, de nem volt zavaró.
  • Kimondtuk, hogy gátol, és onnantól nem is volt annyira nehéz. Meg tudtam szokni.
  • Voltak bennem kérdőjelek, de a végére megnyugodtam, büszke voltam a felelősségvállalásunkra.
  • A biztonsági szempont többet nyomott a latban, és igazából nem változott negatívan a hatékonyság.
  • Kicsit ijesztő is volt, hogy így a részünkké vált a végére.
  • El lehetett viselni, és összességében büsze vagyok magunkra, hogy felelősen viselkedtünk.
  • Azt hittem, soha nem fogom kibírni. Ennyit még nem volt rajtam maszk. Örülök, hogy együtt megcsináltuk.

Ahogy olvasható, a konfliktuskezelési tréning végére talán mindegy is volt már, hogy hordjuk-e a maszkot. Az sokkal fontosabbá vált, hogy mindenki elmondhatta, mi van benne ezzel kapcsolatban, és ezt a csoport elfogadta,  kibírta, visszatükrözte, tartalmazta. És talán ez minden konfliktuskezelés egyik kulcsmomentuma is.

Hozzászólások

hozzászólás