Az értő figyelem 10 legnagyobb ellensége

A legjobb meggyőzés a mneghallgatás
Ha azt akarod, hogy valaki megváltozzon, hallgasd meg!
2020-06-19
A meghallgatás mesterfogásai
Nagyon kevesen tudják, hogyan legyenek jó meghallgatók
2020-06-19

Az értő figyelem 10 legnagyobb ellensége

Értő figyelem

Értő figyelem

Az értő figyelem vagy más néven aktív hallgatás komoly megértettséget ajándékoz a meghallgatottnak – ha jól csináljuk! Íme a 10 leggyakoribb hiba.

Az értő figyelem vagy aktív hallgatás egy olyan eszköz, amely rendkívül megnyugtató a meghallgatott számára. Átéli, hogy őt megértik, elfogadják, és egy olyan biztonságos közeget teremt meg a számára, ahol megoldásokat találhat problémáira.

Az értő figyelem 10 leggyakoribb hibája

Az értő figyelem technikáinak alkalmazásához komoly önfegyelemre van szükség. Ha nem sikerül tartani magunkat ahhoz, hogy valóban a másik legyen a fókuszban, akkor az alábbi hibákat követjük el a leggyakrabban:

  1. Biztatás – „OK lesz minden.” „Okos vagy, elnézik neked!”
  2. Vigasztalás – „Nem a te hibád, te mindent megtettél…”
  3. Cáfolat – „De hát te vagy a világ legprecízebb kontrollingosa!”
  4. Probléma/másik fél jelentőségének csökkentése – „Piszlicsáré ügy, nem is érdemes ezzel tovább foglalkozni.” „Ne is törődj velük, tudod milyenek!”
  5. Korrigálás – „Nem is! Csak egy órát kellett várnod.”
  6. Magyarázat – „Pont baleset történt a kivezetőn, azért késtem.”
  7. Információgyűjtés – „Aha, és mikor kértek meg erre?”
  8. Tanácsadás – „Szerintem azt kéne csinálnod, hogy …”
  9. Történetmesélés – „Erről az jut eszembe, amikor …”
  10. Szimpatizálás – „Ó, szegénykém!”

Ha viszont kitartunk eredeti célunk mellett, ha csak azt tükrözzük visssza, amit a másik mond, érez, amire vágyik, akkor komoly fejlődést érhetünk el kapcsolatunkban.

Ha szeretnéd élőben is gyakorolni az aktív hallgatás technikáit, gyere el egy értő figyelem tréningre! Szeretettel várunk.

Forrás

Home photo created by rawpixel.com – www.freepik.com

Hozzászólások

hozzászólás