Asszertív kommunikáció

2025-04-17
Dühös kolléga

5 módszer, hogyan bánj dühös kollégákkal

Hogyan kezeld, ha a kollégád dühös lesz? – 5+1 technika a nyugodt és tiszteletteljes munkahelyi légkörért.
2025-02-02
Nemet mondás - Így mondj nemet!

Miért és hogyan mondj nemet a munkahelyeden?

3 egyszerű lépés a nemet mondás és a határszabás megvalósításához a munkahelyeden! Mit mérlegelj, és hogyan csináld? Nemet mondás tippek.
2024-11-24
Pozitivitás, negatív érzések

Ezért mondj igent negatív érzelmeidre és nemet a pozitivitásra

Ellentmondásosan hangzik, de negatív érzéseink hosszú távon valójában boldogabbá tesznek minket, a toxikus pozitivitás pedig árt jóllétünknek.
2024-08-11
Nehéz ügyfélszolgálati helyzetek hatékony rendezése

9 tipp nehéz ügyfélhelyzetek profi kezelésére

Összegyűjtöttünk 9 jógyakorlatot nehéz ügyfelek és trükkös szituációk hatékony kezelésére. A 9 legnehezebb ügyfélszolgálati forgatókönyv.
2024-04-02
Nehéz beszélgetések

Útikalauz nehéz beszélgetésekhez

A nehéz beszélgetések néha annyira nehéznek tűnnek, hogy inkább elkerüljük őket. 5 tipp a felkészüléshez és a lebonyolításhoz!
2024-04-02
Asszertív kommunikáció statisztikák, asszertivitás tények

5 izgalmas tény és statisztika az asszertivitás világából

Egy 2022-es londoni kutatás szerint az emberek mindössze 19%-a gondolja, hogy születésétől fogva asszertív. A 35 év alattiak 79%-a mondta, ...
2023-12-17
Politika és szülés az ünnnepi asztalnál - hogyan kommunikáljunk a családi összejöveteleken?

Politika és szülés az ünnepi asztalnál? Így ne vesszetek össze!

Politika és szülés az ünnepi asztalnál - hogyan kommunikáljunk a családi összejöveteleken nyugodtan, magabiztosan, megőrizve a békét?
2023-12-05
MÍTOSZ KONTRA VALÓSÁG KOMMUNIKÁCIÓS TÉNYEK ÉS TÉVHITEK

Tények és tévhitek az asszertív kommunikációról

Az asszertív kommunikáció során mindig higgadt maradok? Az asszertivitás szó maga azt jelenti, hogy kiállok magamért? Íme néhány gyakori tény és tévhit az asszertív kommunikáció világából.
2023-11-22
Mi nem asszertivitás?

Mi NEM asszertivitás?

Tények és tévhitek az asszertivitás kapcsán. Rendíthetetlen Buddha nyugalom? Mesterkélt beszédmód? Bicskanyitogató önérvényesítés? Lássuk mit jelent és mit nem!
2023-10-23
Fair Fight - a sportszerű vita 9 alapszabálya

Fair Fight – A sportszerű vita 9 alapszabálya

A tisztességes küzdelemnek a kommunikációban is vannak szabályai – íme 9 alapszabály, hogyan légy fair a munkahelyen és otthon! Vitáznál? Pillants rá ezekre a szabályokra és emlékeztesd magad rájuk a vita során. Sokat fog segíteni […]
2023-05-04
Düh

A felemelt hang vagy a csapkodás az nem düh!

Az emelt hang, hiszti, káromkodás, agresszió nem a düh megnyilvánulásai - épphogy azt jelzik: nem vagyunk képesek elviselni saját haragunkat.
2022-10-01
Ajándékutalvány, ajándékkártya karácsonyra

Ajándékutalvány – közelebb egymáshoz!

Lepd meg a hozzád közel állókat egy élménydús képzéssel, ahol kapcsolati és kommunikációs tudásukat is fejleszthetik!
2022-01-21
Kell-e mindig asszertívnek lenni?

Jó mindig asszertívnek lenni?

Mikor érdemes asszertívnek lenni és mikor nem? Vannak helyzetek, amikor mást érdemes választani? Van, hogy pl. agresszivitás a jó választás?
2022-01-07
Dicséret, elismerés, visszajelzés, bók

24 dicséret, pozitív visszajelzés, elismerés, köszönet

A legtöbben jóval kevesebbet dicsérünk, mint lehetne, pedig a hatásai felbecsülhetetlenek a körülöttünk élők számára - sőt, saját magunknak is!
2021-10-26
Nemet mondás, határszabás, verbális önvédelem

Hogyan mondjunk nemet?

Ha szoktál kedvességből IGEN-t mondani, amikor valójában NEM-et szeretnél, akkor érdemes tovább olvasnod! Íme, a pozitív nemet mondás 3 lépése.
2021-09-28
Sikeres csapat

A sikeres csapat legfontosabb jellemzője a Google-től

Tudd meg, mitől lesz hatékony egy csapat, és töltsd le az eszközt, ami segít az eredményes és sikeres csapat létrehozatalában!
2021-09-03
Egy napos kommunikációs kihívás

1 napos kommunikációs kihívás

Csatlakozz egy kommunikációs kihíváshoz, ahol egyetlen nap alatt megváltoztathatod látásmódodat!
2021-06-10
A H.E.A.T modell egy remek ügyfélkezelési eszköz, amely segít a dühös ügyfél haragjának megnyugtató kezelésében és a megoldás megtalálásában.

Dühös ügyfél kezelése – a HEAT modell

A H.E.A.T modell egy remek ügyfélkezelési eszköz, amely segít a dühös ügyfél haragjának megnyugtató kezelésében és a megoldás megtalálásában.
2021-06-01
Női vezetők és asszertivitás

Női vezetők és az asszertív kommunikáció. Mit érdemes másképp csinálni?

A női vezetők asszertív kommunikációja mást kíván, mint a férfiaké! Íme, négy tipp, hogyan lehet hatékonyabb egy női vezető.
2021-05-21

#hiányoztatok

Hosszú hónapok után ismét személyesen találkozhatunk a képzéseken! A COVID harmadik hullámának lecsengésével, 2021. június 1-től ...
2021-05-13
Miért nehéz asszertívnek lenni?

Miért nehéz asszertívnek lenni?

Az asszertivitás egy tanulható készség, ami van, hogy kisujjból megy, és van, hogy komoly nehézséget jelent. Miért nehéz asszertívnek lenni?
2021-04-06
Visszautasítás, nemet mondás

Egy elutasító levél, amit a címzett bekereteztetett. Így mondj nemet tapintatosan!

Gondoltad volna, hogy létezik olyan elutasító levél, amit a címzett bekereteztetett? Bemutatjuk a tippeket: profi elutasító, felmondó, kikosa...
2021-03-09
Asszertivitás világa interjú - Tamás Kata pszichológussal, az Asszertív Akadémia trénerével készített interjút Péczeli Dóri, a Petőfi Rádió Hétvége Petőfivel című műsorában az asszertív kommunikációról 2021. február 28-án.

Petőfi Rádió – interjú Tamás Katával

Interjú Tamás Kata pszichológussal, az Asszertív Akadémia trénerével a Petőfi Rádióban. Riporter: Péczeli Dóri.
2021-02-28
Önérvényesítés

Az önérvényesítés fejlesztése 5 lépésben

Szeretnéd erősíteni érdekérvényesítésedet? Magabiztosabban állnál ki magadért és mondanál nemet? Íme, az önérvényesítés fejlesztése lépésről-lépésre.
2021-01-07
Asszertív Bingó - asszertív kommunikáció játék

Asszertív bingó

Az Asszertív Bingó a 24 legfontosabb kommunikációs eszköz segítségével játékosan tudatosítja egy beszélgetés történéseit.
2020-12-15
Harry Potter és a Céltudatos gyakorlás

4 dolog, amit Harry Pottertől tanulhatsz saját fejlődésedről

Harry Potter, Ron és Hermione hamar rájöttek, hogy Sötét varázslatok kivédésében elméleti ismeretekkel nem sokra mennek. Épp ezért: 1.) elkezdtek apró készségeket gyakorolni, 2.) kitartó ismétléssel ...
2020-10-01
Maszkviselés tréningen

Maszkviselés tréningen

A COVID-19 rengeteg változást hozott az életünkbe, például megismertetett minket a maszkviseléssel - kommunikációs tréningeken is. Mi pedig összeszedtük tapasztalatainkat.
2020-09-24
Hogyan mondd el valakinek, hogy koronavírusos vagy?

Miért nehéz elmondani? Kinek és hogyan érdemes kommunikálni, hogy koronavírusos lehetsz?

Kinek és hogyan mondd el, hogy valószínű koronavírusos vagy? Bonyolult döntések, nehéz érzések - mit és hogyan kommunikálj mások felé?
2020-08-10
Ha valamit elrontottam,

Ha valamit elrontottam, mondd el nekem!

4 kommunikációs hiba, ami rombolja kapcsolataidat, és 4 egyszerű javaslat, hogy mit csinálj helyettük.
2020-05-12
Mikor álljak ki magamért és mikor ne? A FILÉ technika

Mikor álljak ki magamért és mikor ne?

Eléd állnak a sorban? A főnököd szerint elbaltáztad? Odaégett ételt hozott a pincér? Íme, egy módszer, ami segíthet eldönteni: állj ki magadért, vagy ne?